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고객지원 비주얼

고객서비스센터A/S 처리기준

홈으로 > 고객지원 > 고객 서비스센터 > A/S 처리기준
무상처리
  • 물품을 인도한 날로부터 무상보증기간까지 물품 자체의 이상이 있을 때
  • 물품과 물품구입시 ㈜금영이 제공한 제품보증서를 함께 제시할 때
  • 제품보증서가 없거나 구입일자가 확인되지 않을 경우 제조 년 월 일로부터 15개월까지 무상서비스를 받을 수 있습니다.
유상처리
  • 무상서비스에서 정의 된 이외의 경우 유상서비스를 적용 받습니다.
  • 무상서비스 기간 내라도 아래와 같은 경우는 유상서비스를 적용 받습니다.

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